保修条款

售后服务

 

                有限保修条款



  
在符合以下条款和条件的前提下,双电科技EE828 GPRS PC 无线卡(以下称“产品”)如有材料和工艺方面的不足,南京双电科技发展有限公司(以下称双电科技)将予以免费保修:
1、“产品”自购买该产品之日起十二(12)月内予以有限保修。
2、有限保修条款仅用于该“产品”的原消费购买者(以下称“消费者”),不随转卖或转借而转让给购买二手产品者/最终的用户。
3、有限保修条款仅适用于在中华人民共和国(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾)购买“产品”的“消费者”。
4、在有限保修期内,“双电科技”或其授权的服务网络会依有关规定,用替换品来修理或替换任何有缺陷的“产品”,并将已修好的“产品”返还给“消费者”。修理或替换“产品”时所有的零件和人工都不对“消费者”收费。所有被替换下来的零件,电路板或设备都将成为“双电科技”的财产。外部的外壳和装饰部件在运载时应该是完好的,因此不包括在这些有限保修条款之内。
5、替换过的“产品”将依照上述“产品保修期”予以保修。修理过的“产品”将在原来保修期剩下的时间里或从修理之日起九十(90)天内被保修。
6、应“双电科技”或其授权服务中心的要求,“消费者”必须提供购买发票和保修卡或在缺失发票和保修卡原件的情况下提供其它可充分证明购买日期和地点的信息。
7、在将“产品”送往“双电科技”及其授权服务中心和从这些地方送出的过程的运输、发货和处理费用由“消费者”承担。
8、在以下任一情况下“消费者”将无权享受有限保修。
a)“产品”曾受到:非正常使用,非正常条件,不当存储,暴露在潮湿环境中,暴露在过高或过低温度中或类似环境条件中,未授权的改变,未授权的连接,未授权的修理(包括但不仅限于在修理中使用未授权的备用部件),误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、客户操作的错误调整或其它超出“双电科技”的合理控制的行为,包括天线断裂或损坏、除非这些是直接由材料或工艺的不足引起的,以及“产品”的正常磨损。
b)在适用的有限保修期内,“双电科技”没有得到“消费者”的关于“产品”的缺点或故障的通知。
c)“产品”系列号码被去除、损坏或涂改。
d)缺陷或损坏是由蜂窝式系统的功能缺陷或外部天线接受信号不足引起的。
9、如果在有限保修期内发生问题,“消费者”应按以下步骤采取行动:
a)“消费者”应将“产品”送回到购买的地方进行修理或替换。
b)如果按“a”执行不方便,“消费者”应联系双电科技服务中心。
c)“消费者”应安排“产品”被送到该授权服务中心,以设备上拆除“产品”的相关费用不包括在本有限保修条款中。
d)“消费者”将收到不包括在有限保修中的所有部件及人工的账单。“消费者”应负责有关“产品”重新安装的费用。
e)假如“产品”中有某些运营者特定功能(如锁定SIM卡)或运营者提供的SIM卡有问题时,“双电科技”保留在提供服务前让“消费者”去咨询相关蜂窝运营者的权利。
f)如果“产品”已过了保修期,将采用“双电科技”的一般服务政策,向“消费者”收取有关费用。
10、任何关于商业性或对某种特定目的或用途的适用性的隐含保修条款,都限于前面列出的保修期内。否则,前述保修就是购买者仅有的补偿,而且替代其它所有明确的或隐含的保修。“双电科技”对由于使用或无法使用产品导致的工作停止或数据的损坏等情况不负法律责任。
11、本有限保修给予的利益附加于中华人民共和国(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾)实行的强制法令下的所有其它权利和赔偿。
12、“双电科技”不承担,也不授权服务中心或个人或实体为其承担任何超出本有限保修中所明确提供的责任和义务的其它责任和义务。
13、所有保修信息、产品功能和规范可随时变化,恕不另行通知。